Manager Działu Obrotu Energią

Do Grupy Energynat szukamy Managera Działu Obrotu Energią, który będzie odpowiadał za organizację pracy zespołu liczącego 3–5 osób oraz za sprawne działanie procesów związanych z obsługą klientów, rejestracją, rozliczeniami, fakturowaniem, umowami i reklamacjami. 

Twój zakres obowiązków:

• Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. 
• Ustalanie priorytetów, podział zadań i kontrolowanie terminowości ich realizacji. 
• Nadzorowanie rejestracji nowych klientów. 
• Kontrolowanie poprawności danych klientów i umów w systemach. 
• Nadzorowanie pobierania danych pomiarowych od OSD. 
• Kontrolowanie rozliczeń, fakturowania, korekt i ponownych rozliczeń. 
• Nadzorowanie administracji umowami z klientami. 
• Organizowanie obsługi zapytań i reklamacji dotyczących rozliczeń, faktur i danych pomiarowych. 
• Rozwiązywanie błędów, opóźnień i niezgodności w procesach. 
• Przygotowywanie raportów dotyczących funkcjonowania działu. 
• Tworzenie i aktualizowanie procedur, instrukcji oraz zasad zastępstw. 
• Zapewnienie ciągłości pracy działu. 
• Wdrażanie i rozwijanie członków zespołu. 
• Wyszukiwanie możliwości usprawnień i automatyzacji procesów. 
• Współpraca przy rozwoju systemów Energynat ONE i EMS. 
• Przygotowywanie działu do obsługi rosnącej liczby klientów. 

Nasze wymagania:

• Doświadczenia w organizowaniu i zarządzaniu pracą zespołu. 
• Rzetelności, dokładności i odpowiedzialności za jakość realizowanych procesów. 
• Umiejętności porządkowania pracy operacyjnej i administracyjnej. 
• Umiejętności pracy z danymi, dokumentami i systemami wspierającymi obsługę klientów. 
• Samodzielności w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji. 
• Elastyczności w reagowaniu na zmieniające się potrzeby biznesu. 
• Inicjatywy w szukaniu usprawnień i możliwości automatyzacji 

To oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub umowę o pracę w biurze obrotu energią przy ul. Cybernetyki w Warszawie,
• pracę w pierwszym w kraju podmiocie integrującym w ramach posiadanej grupy spółek wszystkie elementy kompletnego łańcucha energetycznego opartego o odnawialne źródła energii (OZE),
• udział w realnych projektach doradczych dla gmin, spółdzielni energetycznych i klastrów energii w całej Polsce,
• pakiet dodatków, w tym: prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz bezpłatne zajęcia językowe,
• pozyskanie specjalistycznych kompetencji i doświadczeń w zakresie doradztwa energetycznego i obrotu energią elektryczną oraz aktywne uczestnictwo w transformacji energetycznej w Polsce.

Jesteś zainteresowany? Aplikuj! CV prosimy wysyłać na adres: d.raczkiewicz@energynat.pl

lub poleć ofertę znajomemu Facebook LinkedIn